maupun tulisan. Komunikasi bisnis yang efektif sangat tergantung pada keterampilan seseorang alam mengirim maupun menerima pesan. Secara umum untuk mengirim pesan bisnis seseorang apat menggunakan lisan (30 %) dan tulisan (9 %). Sedangkan untuk menerima pesan bisnis orang ring menggunakan pendengaran I mendengar (45 %) dan bacaan I membaca (16 %). Baca juga: Komunikasi Bisnis: Definisi dan Fungsi. Bad news adalah pesan negatif atau berita buruk. Penyampaian bad news akan menimbulkan reaksi kecewa, kesal, atau bentuk emosi lain. Dalam bisnis, bad news harus dikomunikasikan agar tidak menimbulkan permasalahan lainnya. Bad news harus disampaikan secara jelas namun tetap berhati-hati. UTS Komunikasi Bisnis Kelas A kuis untuk University siswa. Temukan kuis lain seharga Other dan lainnya di Quizizz gratis! Halyang perlu diperhatikan dalam mengorganisasi pesan-pesan yang baik sebagai berikut : 1. Subjek dan tujuan harus jelas. 2. Semua informasi harus berhubungan dengan subjek dan tujuan. 3. Ide-ide harus dikelompokkan dan disajikan dengan cara yang logis. 4. Semua informasi yang penting harus sudah tercakup. Strategi Pengorganisasian Pesan-pesan Bad-News Ketika memberikan tanggapan atas keluhan pelanggan, mengomunikasikan permasalahan tentang pesanan, atau memberitahukan perubahan kebijakan perusahaan yang dapat mempengaruhi citra organisasi bisnis secara negatif, ada tiga hal yang perlu diperhatikan, yaitu (1) penyampaian Bad News, (2) penerimaan Pengorganisasiandan Revisi Pesan-Pesan Bisnis Pengorganisasian dan Revisi Pesan-Pesan Bisnis May 11, 2016 A. Pengorganisasian Melalui Outline Dibutuhkan dua proses tahapan untuk mencapai pengorganisasian yang baik, yaitu: 1. Dalam suatu komunikasi bisnis yang dilakukan oleh seseorang tentunya membutuhkan tahap perencanaan dalam rangka menyusun pesan-pesan bisnis yang akan disampaikan kepada pihak lain. 1.2 RUMUSAN MASALAH 1. Bagaimana cara menyusun pesan bisnis rutin dan positif? 2. Bagaimana pengorganisasian pesan bisnis rutin dan positif? Pengorganisasian. dan Pesan-Pesan Bisnis Kelompok 1: Siti Aisyah : 2018.63411.063 Fatriah : 2018.63411.035 Hadi Saputra : 2018.63411.037 Annisa : 2018.63411.031 Eka Noraeni :2018.63411.034 Hajjah Maulydia : 2018.63411.038 Siti Maulidah : 2018.63411.064 Hadi Rusadi : 2018.63411.036 Aprini Mauliani : 2018.63411.032 Siska Aulia Rahmi : 2018.63411.062 PENGORGANISASIAN PESAN Setelah merencanakan Alhamdulillahirobbil alamin, puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, yang senantiasa memberi rahmat, taufiq hidayah serta inayahnya kepada kami seluruh hambanya, sehingga penulisan makalah mata kuliah komunikasi bisnis yang berjudul “perencanaan pesan-pesan bisnis” dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu. Apa pertanyaan pokok audience anda?Apa yang diinginkan audience? Periksa atau cek jawaban atas pertanyaan tersebut. PENGORGANISASIAN PESAN BISNIS Hal-hal yang menyebabkan pesan-pesan tak terorganisasi: a. Bertele-tele b. Memasukkan bahan-bahan yang tidak relevan c. Menyajikan ide-ide secara tidak logis d. Pentingnya pengorganisasian yang baik Membantu audiens memahami pesan Membantu audiens menerima suatu pesan Menghemat waktu Mempermudah pekerjaan komunikator ff PENGORGANISASIAN PESAN- PESAN BISNIS 3. Pengorganisasian pesan-pesan melalui Outline Mendefinisikan dan mengelompokkan ide-ide Cara menentukan urutan dengan rencana Organisasional f Mengorganisasi pesan-pesan secara baik adalah suatu keharusan dan menjadi tantangan bagi komunikator. Hal yang perlu diperhatikan dalam mengorganisasi pesan-pesan yang baik sebagai berikut : 1. Subjek dan tujuan harus jelas. 2. Semua informasi harus berhubungan dengan subjek dan tujuan. 3. Ide-ide harus dikelompokkan dan disajikan dengan cara MAKALAH KOMUNIKASI BISNIS “ Perencanaan dan Pengorganisasian Pesan Bisnis “ Dosen Pengampu : Tarwijo, SE. MM. Disusun oleh : KELOMPOK V Ahmad Muhlis ( 171010551045 ) Dianah Aprilianingsih ( 2016050330 ) Foebe Mervia Manandar ( 171010551020 ) Robi Sutiawan ( 171010550712 ) FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERISTAS PAMULANG 2019/2020 Jln. A. menggantikan pesan lisan B. menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan C. membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi D. tidak memperjelas relasi Jawab: A. Jawaban Anda benar 9. Salah satu jenis imbauan pesan adalah imbauan rasional, yaitu merupakan jenis imbauan yang… TUGAS 1 KOMUNIKASI BISNIS EKMA4159 BAB III KESIMPULAN Dari hasil pembahasan tentang penulisan Surat Memo & E-mail, Penulisan Direct Request, Good news & Pesan informatif, Bad news & Pesan persuasif. Serta Pengertian, dimana & Penggunaan dari Elektronik market, Elektronik data interchange, dan Internet commerce maka diambil kesimpulan : Dalam iMI1C. Dunia Bisnis adalah dunia yang penuh dengan kompetitif. Bagaimana tidak, minat untuk menjalankan bisnis sangat besar bahkan sangat banyak yang menjalankan bisnis dibidang yang satu hal yang harus diperhatikan pelaku bisnis untuk dapat menciptakan nilai tambah perusahaan adalah pesan bisnis. Pesan bisnis merupakan hal penting bagi suatu pelaku bisnis untuk menyampaikan informasi yang ingin disampaikan pada pelaku bisnis lain dalam upaya penyelenggaraan bisnis dengan tujuan suatu organisasi, pesan yang disampaikan oleh atasan kepada bawahan terkadang tidak terorganisasi dengan baik. Akibatnya pesan yang tersampaikan tidak mengenai sasaran atau tidak sesuai dengan tersebut juga berlaku dalam dunia bisnis. Pengirim yang berlaku seperti atasan perlu melakuakn persiapan seperti perencanaan pesan bisnis yang ingin disampaikan dengan sebaiknya. Supaya pesan tersampaikan pada pihak lain dan diterima serta dipahami sesuai harapan secara langsung merupakan tipe pesan bisis yang paling sering digunakan pelaku bisnis. Namun pesan bisnis juga bisa disampaikan melalui memo, surat, merevisi draft, mengetik email, dan lain pembuatan pesan – pesan bisnis tertulis, anda perlu memperhatikan hal apa saja yang ingin disampaikan kepada pihak lain. Hal tersebut merupakan langkah strategis bagi pencapaian tujuan serta salah satu faktor yang menentukan keberhasilan dalam penyampaian pesan – pesan juga 5 Contoh Pesan Bisnis dalam Komunikasi BisnisHubungan dalam dunia bisnis pada dasarnya memang untuk memperoleh keuntungan. Namun terkadang pelaku bisnis juga perlu menjalin relasi secara personal dengan rekan bisnisnya tanpa mempertimbangkan benefit dalam hubungan hal penyusunan pesan bisnis dibutuhkan suatu kreativitas agar menarik perhatian, mudah dibaca dan mudah dipahami. Agar pesan – pesan bisnis dapat menjadi komunikasi yang efektif, maka diperlukan pemahaman terhadap proses penyusunan pesan bisnis dalam komunikasi umumnya proses penyusunan pesan bisnis terdiri dari 3 yaitu Perencanaan pesanPengorganisasian pesanRevisi pesan1. Perencanaan PesanPerencanaan merupakan tahap pertama yang perlu diperhatikan dalam penyampaian pesan bisnis. Pada fase perencanaan perlu memperhatikan beberapa hal penting mendasar dari suatu pesan yang ingin penyusanan bisnis dimulai dengan tahap perencanaan pesan yang meliputi tahap berikut ini A. Penentuan Tujuan Dalam penyampaian pesan bisnis, setiap individu memiliki tujuan yang berbeda. Pesan bisnis sangat berperan dalam menciptakan citra karena itu, tujuan yang disampaikan harus jelas, terukur serta tidak bertentangan dengan tujuan organisasi. Penentuan tujuan dilakukan untuk fokus terhadap isi, menanggapi audiene serta untuk menetapkan saluran dan media. Tujuan umum komunikasi bisnis adalah Memberikan informasi yang berkaitan dengan dunia bisnis kepada pihak lain informing Memberikan persuasi atau membujuk pihak lain yang berkaitan dengan negosiasi antara seseorang dengan orang lain dalam dunia bisnis persuading Melakukan kerja sama atau kolaborasi antara seseorang dengan orang lain baik perusahaan domestik maupun perusahaan asing colaborating B. Analisis AudiensSetelah maksud dan tujuan disampaikan dengan baik, tahapan selanjutnya adalah melakukan analisis audiens atau pembaca yaitu tentang apa, siapa, kapan, dan bagaimana sebaiknya pesan – pesan bisnis tersebut yang baik terhadap audiens akan mempermudah dan memperlancar pesan – pesan bisnis karena audiens memiliki pemahaman yang berbeda atas pesan yang mereka adalah hal – hal yang perlu anda perhatikan untuk melakukan analisis terhadap audiensMengembangkan profil audiensMengenali penerima primerMenetapkan jumlah dan kompisis audiensMengukur tingkat pemahaman audiensMemperkirakan reaksi penerimaMemenuhi kebutuhan informasi audiensMemuaskan kebutuhan emosional dan praktis audiens C. Penentuan Ide PokokSetiap pesan bisnis akan bermuara pada pada satu ide pokok. Ide pokok merupakan sesuatu yang menjadi pokok bahasan utama dalam menyampaikan pesan bisnis. Penentuan ide pokok memerlukan kreativitas dna pengalaman. Pendekatan yang dapat digunakan untuk menentukan ide pokok adalah sebagai berikut Brainstorming penentuan ide pokok dengan cara membiarkan pikiran mencari berbagai kemungkinan ide pokok secara bebas sehingga ide yang diperoleh akan lebih atasan penentuan ide pokok dimana pelaksana cenderung meminta petunjuk pada atasan, pelaksanan organisasi menganut sistem penentuan sebuah ide pokok tertentu berasal dari situasi yang berulang sama dalam setiap kejadian dan berkembang dalam sebuah ide pokok. D. Pemilihan Saluran dan MediaPemilihan saluran dan media sebaiknya disesuaikan dengan sifat pesan, tingkat kerahasiaan, biaya pengiriman, formalitas, dan harapan penerima. Saluran komunikasi terdiri dari komunikasi lisan dan tertulis dan masing – masing memiliki beberapa jenis juga Jenis komunikasi bisnis secara umumSaluran komunikasi lisanKomunikasi lisan merupakan saluran yang paling banyak digunakan dalam bisnis komunikasi, diantaranya melalui wawancara, telepon, berbicara secara langsung, seminar tidak semua pesan bisnis dapat disampaikan secara lisan. Pesan yang disampaikan secara lisan adalah pesan yang relatif sederhana, mudah dimengerti dan biasanya diperlukan tanggapan dari pesan tersebut. Namun terdapat kekuragan, yaitu pesan disampaikan secara spontan dan tidak terorganisir terlebih komunikasi tertulisPesan tertulis dapat berbentuk tulis tagan ataupun dengan bantuan media elektrionik seperti telegram, e-mail, faks, dll. Saluran komunikasi tertulis digunakan jika tidak diperlukan umpan balik secara langsung, pesan terinci dan kompleks, memerluka perencanaan, memerlukan catatan permanen dna penerimaan dalam jumlah Pengorganisasian PesanTujuan pesan bisnis adalah pemahaman penerima. Oleh sebab itu, untuk mempercepat dan meningkatkan efisiensi penyusunan pesan perlu mengorganisasikan pesan dengan baik. Mengorganisasikan pesan dengan baik dapat dilakukan melalui langkah berikut Pengelompokan ide dan disajikan secara logis dibuat outlinenyaSubjek dan tujuan jelasMencakup semua informasi yang pentingTerdapat relevansi antara informasi dengan subjek dan tujuan3. Revisi PesanPenyusunan pesan bisnis memerlukan proses yang hati – hati dan teliti, sehingga pesan yang telah selesai harus ditelaah ulang dan diperbaiki lagi untuk menjamin bahwa pesan bisnis tersebut tidak terdapat kekurangan, kelebihan atau kesalahan. Revisi pesan dapat dimulai dengan membaca secara cepat pada isi, organisasi dan format penulisannya. Lalu dilanjutkan dengan menulis ulang pesan agar kalimat pesan efektif. Jika dirasa sudah efektif, maka dapat diproduksi dan didesain agar lebih proses penyusunan pesan bisnis dalam komuniskasi bisnis. Semoga bermanfaat bagi anda yang sedang berkecimpung dalam dunia bisnis sehingga tujuan anda tersampaikan pada rekan bisnis anda. 100% found this document useful 1 vote696 views15 pagesDescriptionmata kuliah komunikasi bisnisOriginal TitlePerencanaan, Pengorganisasian Dan Revisi Pesan-pesan BisnisCopyright© © All Rights ReservedAvailable FormatsPPT, PDF, TXT or read online from ScribdShare this documentDid you find this document useful?100% found this document useful 1 vote696 views15 pagesPerencanaan, Pengorganisasian Dan Revisi Pesan-Pesan BisnisOriginal TitlePerencanaan, Pengorganisasian Dan Revisi Pesan-pesan BisnisJump to Page You are on page 1of 15 You're Reading a Free Preview Pages 6 to 13 are not shown in this preview. Reward Your CuriosityEverything you want to Anywhere. Any Commitment. Cancel anytime. KELOMPOK 3PERTANYAAN – PERTANYAAN KELOMPOK Kurnia Putri Ambra 1113600721 Kelompok 10Menyalurkan pesan ada 3 cara yaitu lisan, tertulis dan elektronik,bagaimana cara mengorganisasikan pesan yang bergerak seperti iklan agardapat diterima oleh komunikan?JawabAda 3 cara yaitu 1Pemilihan WarnaJika memilih menggunakan media visual, pilihan warna juga sangatberpengaruh dalam keefektifan iklan. Pilihlah warna yang nyamandipandang dengan mata. Pemilihan warna juga didasarkan pada pesanyang ingin disampaikan oleh pembuat iklan. Maka banyak ditemui iklanyang warnanya sangat bervariasi dan warna warni, dan juga ada pulaiklan yang pemilihan warnanya gelap. Ini semua kembali kepada kesandan pesan yang ingin disampaikan kepada para Pesan yang JelasIklan adalah perkara menyampaikan pesan berupa informasi dari pesanyang ditawarkan kepada para audiens. Oleh karena itu, buatlah iklan yangisi pesannya sangat jelas dan mudah dimengerti. Informasi pesan bisaberupa penjelasan detail pesan, cara penggunaan dan juga harga. Denganisi pesan yang mudah dimengerti, proses persuasi bisa berjalan denganlancar, sehingga audiens bisa terpengaruh dengan iklan yang Pesan yang Mudah DiingatBuatlah iklan yang mudah diingat. Kita bisa membuat jingle atau laguyang mudah diingat atau easy listening serta yang ceritanya sederhanadan adegan-adegannya. Dengan begitu audiens bisa dengan mudahmengingat apa yang kita iklankan. Kumpulan Soal Pilgan Materi Komunikasi Bisnis14. Pengorganisasian pesan ditulis secara deduktif jika. ...a. Pesannya menyenangkan pembacab. Pesannya tak menyenangkan pembacac. Pembaca kemungkinan tidak meminatinyad. Pesannya rutin tidak disampaikanJawabana. Pesannya menyenangkan pembaca15. Pengorganisasian pesan ditulis secara induktif jika. ...a. Pesannya menyenangkan Pembacab. Pesannya tak menyenangkan Pembacac. Sifat pesannya rutin disampaikan baik pesan menyenangkan maupun sebaliknyad. Pesannya rutin tidak disampaikanJawabanb. Pesannya tak menyenangkan Pembaca16. Surat yang disampaikan kepada pihak lain yang meminta untuk dilakukan penyelesaian atas masalah tertentu,disebut surat....a. Klaim rutinb. Orderc. Khususd. Rutin tentang kreditJawabana. Klaim rutin17. Isi surat ’permintaan informasi kredit’ yang efektif hendaknya …a. Permintaan kita ditempatkan pada kalimat pertamab. Menjelaskan rinci hal yang mendukung permintaan ituc. Pada akhir surat tersebut terdapat kalimat yang menunjukkan kepercayaan pengirim surat kepada pihak yang menerima pesanand. Menguraikan informasi yang Menguraikan informasi yang diminta18. Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....a. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasib. Dua arahc. Satu arahd. Sebagai transaksiJawabana. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi19. Melalui kegiatan membaca, dari keseluruhan informasi yang dibaca ternyata kita hanya mampu menyerap sebesar ….a. 10 %b. 20%c. 30%d. 50%Jawabana. 10 %20. Gaya direktif adalah salah satu gaya manajemen yang berpengaruh terhadap iklim komunikasi. Gaya ini merupakan gaya manajemen yang....a. Menuntut manajer menjalankan peran seperti dalam gaya direktif namun manajemen memandang bawahan sebagai anggota timb. Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajerc. Menganggap bawahan memiliki kemampuan dan keterampilan serta memiliki motivasi untuk bekerja sebaik-baiknyad. Membiarkan bawahannya untuk memperlihatkan kemampuannyaJawabanb. Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajer21. Yang dimaksud dengan consideration adalah…a. Pesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimat yang mudah difahami komunikanb. Sopan-santun dan tata-krama merupakan hal yang penting dalam berkomunikasi yang merupakan bentuk penghargaan kepada Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima/ Pesan yang dikomunikasikan dibuat secara cermatJawabanc. Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima/ Pengertian komunikator adalah...a. Orang/lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima, destinasi atau khalayakb. Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumberc. Proses penyampaian pesan informasi, gagasan, pikiran, pendapat, pengetahuan dari seseorang/satu lembaga kepada orang/lembaga lain dengan menggunakan atau tanpa media dengan tujuan tertentud. Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan respons yang diberikan oleh pihak yang terlibat dalam komunikasiJawabanb. Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber23. Keuntungan dari penyampaian pesan secara tertulis adalah...a. Adanya peluang untuk mengontrol pesanb. Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan komunikasi lisan sebenarnya merupakan sarana untuk mencapai tujuan bisnisc. Tak berpikir soal tujuan komunikasi sehingga tidak merumuskan pesan yang akan disampaikan dan menetapkan khalayak yang menjadi sasarand. Tak merancang dan menyampaikan pesan secara logisJawabana. Adanya peluang untuk mengontrol pesan24. Salah satu jenis komunikasi non-verbal adalah proxemics, yang artinya…a. Untuk menunujukkan gerak-gerik atau sikap tubuhb. Yang berkaitan dengan cara kita menghargai waktuc. Untuk menunjukkan adanya ruang atau teritorial baku dan ruang personal yang kita gunakan dalam berkomunikasid. Yang menunjuk pada unsur-unsur non-verbal suara dalam percakapan verbalJawabanc. Untuk menunjukkan adanya ruang atau teritorial baku dan ruang personal yang kita gunakan dalam berkomunikasi25. Fungsi komunikasi non-verbal, adalah…a. Menggantikan pesan lisanb. Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisanc. Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasid. Tidak memperjelas relasiJawabana. Menggantikan pesan lisan26. Salah satu jenis imbauan pesan adalah imbauan rasional, yaitu merupakan jenis imbauan yang…a. Meyakinkan orang lain dengan pendekatan yang menyentuh sisi emosi orang lainb. Meyakinkan orang lain dengan menunjukkan sisi-sisi menyeramkan dari satu fakta untuk mendorong orang lain mengikuti apa yang kita Mengubah sikap, pendapat dan perilaku orang lain dengan memberikan imbalan tertentu seperti pujian, penghargaan atau Meyakinkan orang lain dengan pendekatan logis atau penyajian bukti-buktiJawaband. Meyakinkan orang lain dengan pendekatan logis atau penyajian bukti-bukti

pertanyaan tentang pengorganisasian pesan pesan bisnis